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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 [마감] 모바일 홈페이지 이용시 파일 업로드 오류 안내
작성자 유로스킨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-05-14
  • 추천 34 추천하기
  • 조회수 6027

안녕하세요 유로스킨입니다.


현재 저희쪽에서 최근 리뉴얼과 함께 홈페이지 내의 여러가지 오류 사항이나 불편사항을

접수하고 수정중에 있습니다.



최근에 이슈화 되었던 내용 중 모바일 홈페이지 이용시에

포토후기 작성이 되지 않는 문제에 대한 안내 입니다.



현재 해당하는 문제의 경우 안드로이드 KitKat 4.4.2 버전을 이용하고 있는 핸드폰 기기 (거의 대부분)

에서 네이버에서 제공하고 있는 인터넷 서핑 어플인 NAVER 를 이용하셔서 유로스킨을 접속하시는 경우

파일 업로드가 되지 않는 문제를 확인 하였습니다.



따라서 모바일에서 포토후기 업로드를 원하시는 고객님들의 경우 휴대폰 자체에 기본적으로 내장되어 있는

인터넷 프로그램을 이용하셔서 접속을 하시면 정상적으로 포토후기 작성이 가능합니다.

※IOS / 아이폰,아이패드 이용자의 경우 사파리(Safari)를 통해 접근하시면 정상적으로 이용 가능합니다.)



현재 이 문제는 유로스킨 내부의 문제가 아닌 호스팅 솔루션 업체내에서 발생한 부분으로 현재 네이버 쪽과

협의하여 이 문제를 해결하는 방안을 찾고 있습니다.


이점 미리 확인하시어 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.



감사합니다!




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